星黎AI伴侣隐私政策

更新日期：2026年7月5日；生效日期：2026年7月5日

星黎AI伴侣由郑州长弓溪谷科技有限公司运营（以下简称“我们”或“本应用”）。我们重视个人信息与隐私保护，并依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规和监管要求，向你说明我们如何收集、使用、保存、共享、转让、公开披露和保护你的个人信息，以及你如何行使个人信息主体权利。

请你在注册、登录或使用本应用前仔细阅读并充分理解本政策。若你不同意本政策的内容，可以停止使用相应服务。对于文本互动处理、实名认证、麦克风、相册/媒体、支付、意见反馈、账号注销等非基础功能，我们会在你使用相关功能时按实际需要处理对应信息。

一、适用范围

本政策适用于星黎AI伴侣APP、下载页、隐私政策网页、后台配置产生的客户端服务，以及我们通过本应用向你提供的注册登录、个人资料、角色资料、文本互动处理、语音功能、动态发布、会员/积分、实名认证提醒、未成年保护、意见反馈、账号注销、版本更新等服务。

本政策不适用于第三方独立向你提供的服务。你通过第三方支付、短信、实名认证、对象存储/CDN、DeepSeek API、豆包语音 API等服务完成相应功能时，第三方也可能依据其隐私政策处理必要信息。

二、我们如何收集和使用你的个人信息

我们坚持合法、正当、必要、诚信和最小够用原则。下表列明主要场景、信息类型、使用目的和处理方式：

场景	可能处理的信息	目的与方式
注册、登录与账号安全	手机号、验证码、密码哈希、昵称、头像、性别、个性签名、注册时间、最近登录/活跃时间、邀请关系、账号状态	创建账号、登录验证、找回密码、识别账号异常、展示个人资料。密码以哈希形式保存，我们不保存明文密码。
个人资料与角色资料	昵称、头像、性别、个性签名、角色名称、角色头像、背景图、简介、问候语、设定、标签、公开状态、审核状态	保存、展示、编辑和管理你主动提交的资料，维护页面展示效果和平台内容秩序。
文本互动处理、剧情挑战与角色互动	你主动输入的文字、图片或语音转写文本、会话记录、角色ID、亲密度、礼物记录、聊天设置、服务返回内容	本功能调用DeepSeek API，用于处理你主动输入的内容、保持必要上下文、展示历史记录、计算互动进度和剧情进度。
用户发布、评论、点赞与提醒	你发布的文字、图片、点赞、评论、回复、发布时间、关联角色或用户信息	展示你主动发布的内容，提供评论、点赞、提醒、管理和违规内容处理能力。
语音与音频功能	麦克风音频、语音转写文本、音频文件、播放状态、通话时长、消耗记录、音频配置	本功能调用豆包语音 API。在你主动使用语音输入、语音通话或音频播放时完成识别、合成、播放、统计和展示。你可以通过系统权限设置关闭麦克风权限。
充值、会员、积分与订单	订单号、套餐、支付渠道、金额、支付状态、支付时间、会员到期时间、积分变化记录	完成支付、发放权益、处理退款或争议、客服核验。我们不保存银行卡号或支付账户密码。
实名认证与未成年保护	真实姓名、身份证号码、脱敏姓名、脱敏证件号、出生日期、认证结果、认证时间、未成年模式状态	实名认证通过腾讯云身份二要素核验。姓名和身份证号仅用于发起核验请求；本应用保存脱敏结果、出生日期、认证状态和未成年模式状态。用户也可以在“我的”页面主动开启未成年模式，开启后用于限制不适合未成年人使用的功能。
意见反馈处理	反馈类型、反馈内容、联系方式、上传图片、APP版本、设备型号、系统版本、提交时间、处理状态	定位问题、回复反馈、改进体验、处理订单或账号异常。你上传的图片仅用于理解和处理对应反馈。
版本更新与下载	APP版本号、版本码、下载地址、设备安装跳转行为	判断是否有新版本、展示更新弹窗、引导下载和安装新版本。
系统日志与账号保护	IP地址、请求时间、接口路径、设备和浏览器标识、错误日志、异常操作记录	保障系统稳定运行、排查故障、防止账号被盗用、处理违规使用并依法配合监管要求。
账号注销	注销申请时间、计划注销时间、撤销/完成时间、注销原因（选填）	提供有效注销路径。提交后15天内重新登录APP会自动撤销；超过15天未登录，将自动注销账号并清理或脱敏主要个人信息。

三、敏感个人信息说明

为提供实名认证、未成年保护、语音功能、支付与账号安全等服务，我们可能会处理部分敏感个人信息，包括身份证号码、真实姓名、出生日期、未成年模式状态、麦克风音频、语音转写文本、支付订单信息等。我们仅在你主动使用相关功能、主动提交信息或依法需要时处理，并会采取加密传输、权限控制、脱敏展示、最小够用等保护措施。

如果你拒绝提供上述敏感个人信息，通常不会影响基础注册登录，但可能导致实名认证、语音功能、支付、未成年保护或账号安全核验等对应功能无法使用。

四、设备权限调用说明

权限	使用场景	是否可关闭
网络访问、网络状态	登录、同步服务端数据、下载配置、支付、反馈、版本更新	基础服务所必需，关闭网络后APP大部分功能不可用。
麦克风	语音输入、语音通话、音频录制	仅在你主动使用语音功能时申请。你可在系统设置中关闭，关闭后相关语音功能不可用。
相册/媒体/存储	上传头像、角色头像/背景、发布图片、选择本地音乐、保存或读取必要媒体文件	你可在系统设置中关闭，关闭后上传或选择本地媒体功能不可用。
安装未知应用/安装包	从官方下载页安装新版本APK	仅用于版本更新安装引导，你可在系统设置中关闭。
音频控制	播放背景音乐、消息提示音、语音内容	关闭后可能影响音频播放体验。

五、第三方服务与SDK说明

我们不会出售你的个人信息。为实现具体功能，可能委托或共享必要信息给以下服务提供方。我们会尽合理努力要求第三方按照合法、正当、必要原则处理信息，并采取安全保护措施。

当前版本尚未接入穿山甲广告SDK和优量汇广告SDK。后续实际接入前，我们将更新本政策，并在取得用户同意后初始化相关广告SDK；若你不同意，将不会初始化广告SDK，但可能无法使用依赖广告的权益或功能。

第三方SDK/API/服务	提供方公司	用途	可能涉及的信息	隐私政策/说明链接
腾讯云身份二要素认证 API	腾讯云计算（北京）有限责任公司	实名认证核验	姓名、身份证号码。核验后本应用仅保存脱敏结果和年龄判断所需信息。	腾讯云隐私保护声明
阿里云短信 API	阿里云计算有限公司	注册、登录、找回密码验证码	手机号、验证码发送状态。	阿里云法律声明及隐私权政策
APP支付客户端SDK	支付宝(杭州)信息技术有限公司	充值、会员、积分订单支付	订单号、金额、支付状态、支付渠道必要信息；支付宝SDK可能按其规则处理设备、网络、系统环境等支付安全所需信息。	APP支付客户端SDK隐私政策
七牛云对象存储/CDN API	上海七牛信息技术有限公司	头像、图片、音频、APK下载等资源存储与分发	你上传的媒体文件、资源访问日志。	七牛云隐私权政策
穿山甲广告SDK（计划接入）	北京巨量引擎网络技术有限公司	广告展示、广告监测归因、反作弊、广告投放统计分析	设备品牌、型号、系统版本、Android ID、OAID、IP地址、网络状态、运营商信息、应用包名和版本号、广告展示/点击/转化数据、崩溃和性能数据等；具体以实际接入版本和用户授权情况为准。	穿山甲广告SDK隐私政策
优量汇广告SDK（计划接入）	深圳市腾讯计算机系统有限公司	广告展示、广告监测归因、反作弊、统计分析、减少崩溃并保障广告服务稳定	设备/网络/系统信息、应用信息、广告展示/点击/转化数据、粗略位置信息、OAID、Android ID等设备标识信息；具体以实际接入版本、SDK配置和用户授权情况为准。	优量汇SDK个人信息保护规则
DeepSeek API	杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司及其关联公司	文本互动处理、剧情挑战与角色互动文本处理	你主动输入的文字内容、语音转写文本、角色设定、必要上下文、服务返回内容。	DeepSeek 隐私政策
豆包语音 API	北京火山引擎科技有限公司	语音识别、语音合成、语音通话	你主动发送的音频片段、语音转写文本、音色或角色语音配置、必要请求信息。	火山引擎隐私政策；语音合成SDK隐私政策
应用商店、操作系统或浏览器	由用户实际使用的平台运营方提供	下载、安装、权限管理、系统分享或网页访问	由对应平台按其规则处理的设备、下载和安装信息。	请以对应平台展示的隐私政策为准。

以下为本应用使用的基础开源组件，主要用于网络连接、数据解析、页面展示、图片加载和媒体播放等基础能力。相关组件本身不独立向其维护方传输或收集你的个人信息，但会在本应用内部处理实现功能所需的数据。

基础开源组件	维护方	用途	可能涉及的信息	项目或隐私说明链接
OkHttp	Square, Inc.	APP网络请求能力	网络请求地址、请求状态、必要的网络连接信息。	Square Privacy Notice
Gson	Google LLC	本地与服务端数据格式解析	仅在本应用内部处理业务数据。	Google 隐私权政策
AndroidX、Google Material Components、AndroidX Media3 ExoPlayer/UI	Google LLC	系统兼容、页面组件、列表、卡片、刷新、滑动页面、音频和媒体播放等基础能力	媒体资源地址、播放状态、必要缓存；基础UI组件不独立收集个人信息。	Google 隐私权政策
Glide	Bump Technologies / 开源项目维护方	图片加载与缓存	图片地址、图片缓存文件。	项目未提供独立隐私政策；项目说明见 Glide 开源项目
CircleImageView	Henning Dodenhof / 开源项目维护方	头像圆形展示	不独立收集个人信息。	项目未提供独立隐私政策；项目说明见 CircleImageView 开源项目

如后续新增会处理个人信息的第三方SDK或服务，我们会在本政策中更新说明，并在必要时通过APP弹窗、站内提示或版本更新说明提醒你阅读。

六、个人信息的保存期限和存储地点

我们在中华人民共和国境内存储个人信息。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存你的个人信息，法律法规另有规定或监管、争议处理、审计、网络安全留存要求另有期限的除外。

账号信息：在账号存续期间保存；账号注销完成后删除、匿名化或脱敏处理。
用户主动提交的资料和发布内容：在你使用相关服务期间保存；你删除内容或注销账号后，我们会按系统能力删除或脱敏主要内容。
订单与支付记录：为财务、税务、消费者权益保护、争议处理等目的按法律法规要求保存必要期限。
实名认证结果：保存脱敏认证结果、出生日期、未成年模式状态和认证时间，用于账号安全和未成年保护；注销后将清除或脱敏。
日志信息：一般保存不超过6个月；涉及安全事件、争议处理、审计或监管要求的，可依法延长保存，到期后删除或匿名化。

七、账号注销规则

你可以在APP内“我的 - 应用设置 - 账号注销”提交注销申请。提交后：

系统会记录申请时间和计划注销时间，并退出当前登录。
15天冷静期内，如果你重新登录APP，注销申请将自动撤销。
15天内未登录，账号将自动注销。注销后，你将无法继续使用该账号登录；昵称、手机号、实名信息等主要个人信息将被删除或脱敏，主要用户内容将被清理。
涉及法律法规要求保留、交易争议处理、审计或监管要求的信息，我们将在必要期限内保存，并限制在必要范围内使用。

八、未成年人个人信息保护

本应用面向成年人提供服务。用户可以在“我的”页面主动开启未成年模式；如实名认证结果识别为未成年人，本应用也会开启未成年模式。开启后，文本互动处理、语音、动态、充值、会员、积分等功能均不可使用。

若你是不满十四周岁的儿童，请在监护人同意和指导下使用相关服务。若监护人发现儿童个人信息被不当处理，可以通过本政策列明方式联系我们，我们会依法核验并处理。

九、你如何管理个人信息

你可以通过APP内功能访问、更正、复制、删除或管理个人信息：

在“我的”页面查看和编辑昵称、头像、性别、个性签名等资料。
在内容发布、角色管理等页面管理你发布或创建的内容。
在“我的 - 未成年模式”主动开启未成年模式；开启后相关保护限制会保存到账号。
在“我的 - 实名认证”提交实名认证，用于账号安全、合规保护与身份核验。
在“我的 - 意见反馈”提交问题、建议、订单异常或个人信息权利请求。
在“应用设置 - 账号注销”提交注销申请。

如果你无法通过页面完成访问、更正、删除、撤回同意、注销账号或投诉举报，可以通过APP内“意见反馈”或本政策列明的联系方式联系我们。为保障账号安全，我们可能要求你提供必要身份验证信息。

十、我们如何保护个人信息安全

我们采取访问控制、最小权限、脱敏展示、传输加密、日志审计、敏感配置保护、内容审核等措施保护个人信息。互联网环境并非绝对安全，我们会尽力保护你的信息；如发生个人信息安全事件，我们将依法启动应急预案，并按法律法规要求告知你或向主管部门报告。

十一、政策更新

当服务功能、个人信息处理目的、处理方式、处理范围、第三方服务或法律法规要求发生变化时，我们会更新本政策。重大变更包括但不限于：新增敏感个人信息处理场景、共享对象变化、用户权利行使方式变化、公司主体变更等。我们会通过APP弹窗、站内提示、版本更新说明或隐私政策页面更新等方式提醒你阅读。

十二、联系我们

运营主体：郑州长弓溪谷科技有限公司。

公司地址：河南省郑州市二七区金水源街道新秀路107号绿地滨湖国际城七区2号楼2层203号。

联系邮箱：878242324@qq.com。

你也可以通过APP内“我的 - 意见反馈”提交个人信息保护相关问题、投诉、举报或权利请求。我们会在收到并核验身份后，于7个工作日内处理。

特别提示：实名认证、麦克风、相册/媒体、支付、意见反馈、账号注销等功能均与具体服务场景相关。你可以按需使用相关功能；未提供非必要信息通常不会影响基础注册登录，但可能导致对应功能不可用。